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张立英:“我的手机号就是您的‘12345’”

来源:逼里香,大香焦依人在线,国内自拍在钱
2021-12-23 10:27:46

  53岁的张立英任北京市昌平区仙人洞村党支部书记兼村委会主任已有8个年头,她的办公桌前有一个醒目的牌子,上面写着“有事您说话”,这正是她上任以来为民服务的工作态度。

  从上任的那天起,张立英就下定决心,一定要把村子当作自己的家,把村民当作自己的亲人。她不仅是这样想的,更是这样做的。

  民生无小事,枝叶总关情。打开张立英的手机通讯录,村民的电话都一一陈列在列表中。“张书记总是跟我们说,有事儿直接给我打电话,我来解决。”村民说,张立英雷厉风行的做事态度,让大家都很踏实,“不管我们什么时候给她打电话,她都会接听,如果没有接到,事后也总会及时回复。”

  “村里每家每户都有故事,只要你用心去聆听。其实我们能为村民做的并不多,办事顺路帮村民交电费,为年迈的老人买箱牛奶,我们做好了这些力所能及的小事,就能和村民的心更近一些。”张立英告诉记者。

  村民李成军要进行宅基地翻建,但今年的翻建手续繁多,图纸、建房面积、邻里之间签字等手续都需要完善,这让李成军摸不着头脑,总觉得这是村委会在刁难自己,并要拨打12345热线进行投诉。

  “我就是您的‘12345’,我来给您解决。”张立英耐心地向李成军解释:“这些手续不是针对您一个人,所有人翻建都需要这些手续,只有手续完善了,才会批准翻建。”通过张立英的解答,让李成军放下了包袱。由于李成军年纪大,无法理解很多手续,张立英便安排工作人员帮忙画图纸,并办好了所有的手续,达到了审批标准,让李成军顺利进行了房屋翻建。

  “张书记跟我非亲非故,但是为我忙房屋翻建这些事儿时,她跑前跑后,丝毫没有犹豫,从那时起,我就打心眼里认准了这个书记,因为她把我们当作亲人”。李成军告诉记者。

  村里每家每户的情况,张立英都熟记在心。村民们自家孩子去哪上学,看病去哪家医院,买什么样的车……家长里短都要找张立英帮忙。在路上碰到村民,村民们也总会热情地邀请她回家坐坐、喝口水。

  在张立英眼里,村民的需求就是头等大事,在镇里月度点评会中,仙人洞村在12345热线工作排名连续数月获得第一名。

  即便如此,张丽英并没有满足,而是把目光投向更远方,“要继续发挥党建引领作用,为村民服好务;要挖掘特色资源,打造特色民俗村;要不断提升村民幸福指数,让全村人整整齐齐奔小康……”张立英在谈到仙人洞村接下来的发展时,眼中有光。“说得好不如做得好,得踏踏实实给村民们办实事才行。”张立英说。

  (据劳动午报消息 劳动午报记者 周美玉 通讯员 贾凡 向凌潇)

责任编辑:朱一丹

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